Vaše súkromie je pre nás prioritou. Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete, spracúvame v súlade s platnou legislatívou, vrátane nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov, známe ako GDPR) a zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Aké údaje zhromažďujeme?
Pri návšteve nášho e-shopu alebo pri realizácii objednávky môžeme zhromažďovať nasledovné typy osobných údajov:
- Kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail.
- Fakturačné údaje: adresa pre fakturáciu, IČO, DIČ (pri právnických osobách).
- Platobné údaje: informácie potrebné na spracovanie platieb (napr. číslo účtu, transakčné detaily).
- Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o zariadení a prehliadači.
Na aký účel spracúvame vaše údaje?
Vaše osobné údaje spracúvame len na špecifické účely, ktoré zahŕňajú:
- Realizáciu objednávok: spracovanie a doručenie objednávky, vystavenie faktúr.
- Komunikáciu so zákazníkmi: poskytovanie podpory, odpovede na dotazy.
- Marketingové účely: zasielanie newsletterov, akčných ponúk (len s vašim súllasom).
- Zlepšovanie našich služieb: analýza nákupných preferencií a správania.
- Plnenie právnych povinností: uchovávanie údajov pre účely daňovej a účtovnej evidencie.
Ako chránime vaše údaje?
Používame moderné technológie a organizačné opatrenia na zabezpečenie vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneškodnením alebo zneúžitím. Patria sem:
- šifrovanie prenášaných dát (SSL certifikát),
- zabezpečenie našich serverov a databáz,
- prísne prístupové práva pre zamestnancov.
Ako dlho uchovávame vaše údaje?
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie uvedených účelov alebo v súlade so zákonnými povinnosťami. Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom.
- Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
- Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“).
- Právo na obmedzenie spracúnia.
- Právo na prenosnosť údajov.
- Právo namietať proti spracúniu na základe oprávnených záujmov alebo na marketingové účely.
- Právo podať sťažnosť údradu na ochranu osobných údajov.
Tento dokument môžme priebežne aktualizovať, aby odrážal zmeny v našich postupoch alebo legislatíve. Odporúčame pravidelne kontrolovať jeho obsah.